Doprava a platba
Dostupné způsoby dopravy a platby:
Služba | CZ | SK |
Zásilkovna – výdejní místa a Z-boxy |
90 Kč | 4 EUR |
Zásilkovna – doručení na adresu | – | 5–6 EUR (dle váhy) |
GLS |
90 Kč | 5 EUR |
Česká pošta |
120 Kč | – |
Osobní odběr | zdarma | – |
Doručení emailem (pro dárkové poukazy) | zdarma | zdarma |
Doprava zdarma při nákupu nad | 2500 Kč | 105 EUR |
Platba kartou | zdarma | zdarma |
Platba online převodem | zdarma | zdarma |
Platba převodem | zdarma | zdarma |
ZÁSILKOVNA
-
Společnost Zásilkovna vás informuje o doručování balíku prostřednictvím SMS a emailu.
-
Společnost Zásilkovna nabízí více než 10.000 odběrných míst a doručení na adresu.
-
Termín doručení v rámci ČR je obvykle následující pracovní den po odeslání z našeho skladu. Na Slovensko balíček doputuje za 2–3 pracovní dny.
GLS
-
Společnost GLS vás informuje o doručování balíku prostřednictvím SMS nebo e-mailem již v den podání.
-
Místo doručení je možné během dne měnit, popř. sjednat doručení balíku na pobočku GLS parcelshopu či vyzvednutí na depu.
- Termín doručení v rámci ČR je obvykle následující pracovní den po odeslání z našeho skladu. Na Slovensko balíček doputuje za 2–3 pracovní dny.
ČESKÁ POŠTA
-
Česká Pošta vás informuje o doručování balíku prostřednictvím SMS nebo e-mailem.
-
Termín doručení je obvykle následující pracovní den po odeslání z našeho skladu.
OSOBNÍ ODBĚR
-
Emailem dostanete info, kdy je možné balíček vyzvednout.
-
Místo osobního odběru je v Brně na ulici Minská 15.
-
Doba vyhrazená pro osobní odběr:
Úterý: | 09.00 - 18.00 | |
Středa: |
10.00 - 14.00 | |
Čtvrtek: | 09.00 - 18.00 |
ONLINE PLATBA KARTOU
-
Nejrychlejší způsob online platby.
-
Karty podporované platební bránou ComGate jsou:
-
Do rozhraní platební brány zadáte číslo karty, datum platnosti a CVC kód (tři čísla, která najdete v podpisovém proužku na zadní straně karty).
-
Transakce je zabezpečena standardním zabezpečením 3D Secure, a tak budete nejspíš požádáni o zadání číselného kódu, který obdržíte SMSkou od své banky. Některé banky vyžadují u online plateb pokročilé ověření uživatele, tzv. SCA (Strong Customer Authentication), v takovém případě může platební portál vyžadovat dvoufázové ověření pro zdárný průběh platby.
-
O průběhu platby budete informováni e-mailem.
ONLINE BANKOVNÍ PŘEVOD (CZ)
-
Zrychlená platba prostřednictvím internetového bankovnictví (tzv. platba bankovním tlačítkem). Banky podporované platební bránou ComGate pro tento způsob platby jsou:
-
Platební brána ComGate vás přesměruje do vašeho internetového bankovnictví, kam se přihlásíte jako obvykle a zde potvrdíte předvyplněný platební příkaz.
-
Po dokončení platby budete přesměrováni zpět do obchodu. Platba je potvrzena okamžitě, tím pádem můžeme bez odkladu pokračovat v realizaci objednávky.
-
Zabezpečení platby se v tomto případě odvíjí od protokolu vaší banky. Zpravidla jde o ověření SMS kódem nebo dvoufázové ověření.
-
O průběhu platby budete informováni e-mailem.
ONLINE PŘEVOD (CZ)
-
Okamžitá platba prostřednictvím internetového bankovnictví.
-
Platební brána ComGate vás přesměruje na platební příkaz, který buď manuálně, nebo prostřednictvím QR kódu přenesete do svého internetového bankovnictví.
-
Po dokončení platby budete přesměrováni zpět do obchodu. Platba je potvrzena okamžitě, tím pádem můžeme bez odkladu pokračovat v realizaci objednávky.
-
Zabezpečení platby se v tomto případě odvíjí od protokolu vaší banky. Zpravidla jde o ověření SMS kódem nebo dvoufázové ověření.
-
O průběhu platby budete informováni e-mailem.
BĚŽNÝ BANKOVNÍ PŘEVOD (CZ, SK)
-
Po dokončení objednávky se zobrazí platební údaje pro provedení platby. K realizaci můžete použít své internetové bankovnictví, platbomat, nebo můžete využít služeb nabízených u bankovní přepážky či finančních služeb České Pošty.
-
Variabilní symbol je vždy shodný s číslem objednávky a jeho vyplnění je povinné pro identifikaci příchozí platby.
-
Tuto platební metodu lze využít i pro platby v eurech. Pro zdárný průběh mezinárodních plateb je nutné vyplnit kromě čísla účtu a variabilního symbolu i IBAN a BIC.
-
Ke spárování platby dochází zpravidla během několika hodin a po přijetí platby objednávku zpracováváme a expedujeme.
-
O průběhu platby budete informováni e-mailem.
ONLINE PLATBA (SK)
-
Zrychlená platba prostřednictvím internetového bankovnictví (tzv. platba bankovním tlačítkem). Banky podporované platební bránou ComGate pro tento způsob platby jsou:
-
Platební brána ComGate vás přesměruje do vašeho internetového bankovnictví, kam se přihlásíte jako obvykle a zde potvrdíte předvyplněný platební příkaz.
-
Po dokončení platby budete přesměrováni zpět do obchodu. Platba je potvrzena okamžitě, tím pádem můžeme bez odkladu pokračovat v realizaci objednávky.
-
Zabezpečení platby se v tomto případě odvíjí od protokolu vaší banky. Zpravidla jde o ověření SMS kódem nebo dvoufázové ověření.
-
O průběhu platby budete informováni e-mailem.
BANKOVNÍ ONLINE PŘEVOD (SK)
-
Okamžitá platba prostřednictvím internetového bankovnictví.
-
Platební brána ComGate vás přesměruje na platební příkaz, který manuálně přenesete do svého internetového bankovnictví.
-
Po dokončení platby budete přesměrováni zpět do obchodu. Platba je potvrzena okamžitě, tím pádem můžeme bez odkladu pokračovat v realizaci objednávky.
-
Zabezpečení platby se v tomto případě odvíjí od protokolu vaší banky. Zpravidla jde o ověření SMS kódem nebo dvoufázové ověření.
-
O průběhu platby budete informováni e-mailem.
Poskytovatelem platební brány je společnost ComGate Payments, a.s.
Pro případné reklamace nebo dotazy k platbám kontaktujte:
ComGate Payments, a.s.
Gočárova třída 1754 / 48b, Hradec Králové
E-mail: platby-podpora@comgate.cz
Tel: +420 228 224 267